삼성전자가 호주 소비자 평가 기관 '파인더'가 주관하는 '2025 고객만족어워드'를 수상했다.

삼성전자는 파인더 주관 2025 고객만족어워드에서 인공지능(AI)과 맞춤형 기능을 통한 편리한 사용 경험, 우수한 성능과 에너지 효율성에서 높은 점수를 받아 '가장 사랑받는 가전 브랜드'로 선정됐다고 26일 밝혔다. 특히 다양한 기기가 '스마트싱스' 생태계에서 유기적으로 연결돼 일상을 더욱 편리하게 만든 점이 긍정적인 평가를 받았다.

또한 TV, 냉장고, 세탁기, 건조기, 청소기, 전자레인지 등 주요 가전 부문에서 '가장 사랑받는 브랜드', '가장 신뢰받는 브랜드', '최고의 성능', '최고의 가치', '가장 추천되는 브랜드' 등 총 26개 부문에서 최고상을, 13개 부문에서 우수상을 추가로 수상했다.

'파인더'는 호주 내 영향력 있는 소비자 평가 기관 중 하나로, 가전·통신·금융 등 다양한 분야의 브랜드와 제품을 소비자 설문을 통해 평가해 합리적인 선택을 돕는다. 이번 조사는 호주 전역의 6만여 명을 대상으로 20개 이상 브랜드의 제품 혁신, 성능, 신뢰성, 가치, 사용 편의성 등을 종합 평가해 진행됐다.

앞서 삼성전자는 '호주 굿디자인 어워드 2025'에서도 TV '네오 QLED 8K'와 '비스포크 AI 콤보' 세탁건조기 등 3개 제품이 수상하며 디자인 경쟁력을 인정받았다. 또한 지난 5월에는 비스포크 세탁기 제품이 호주 소비자 조사기관 '캔스타 블루'로부터 세탁 시간 절감과 에너지 효율을 인정받아 '최고 혁신상'을 받았으며, '삼성 OLED TV'가 반사 저감 기술을 인정받아 '우수 혁신상'을 수상한 바 있다.