보라카이, 6개월 폐쇄에 관광객 '울상'…예약 환불 조건은?

한국인도 많이 찾는 필리핀 유명 휴양지 보라카이 섬이 환경정화를 위해 오는 26일부터 6개월간 전면 폐쇄된다.

5일 필리핀스타 등 현지 매체는 로드리고 두테르테 필리핀 대통령은 지난 4일 환경자원부, 관광부, 내무부 등 관계부처와 합동 회의를 주재하고 이같은 결정을 내렸다고 전했다.

필리핀 당국에 따르면 보라카이 섬의 시설물들은 대부분 하수 시설을 제대로 갖추지 않고 있다. 또 습지 9곳 가운데 5곳이 불법 건축물로 파괴되는 등 환경법규를 대거 위반하고 있다.

보라카이 섬의 환경 정비를 위한 폐쇄 소식이 전해지면서 이미 예약을 마친 관광객들은 울상을 짓고 있다. 6개월간 폐쇄가 결정되면서 관광객들은 환불을 받거나 여행 일정을 연기해야 하는 불가피한 상황에 처했기 때문.

이에 따라 환불 및 연기 절차에도 관심이 쏠리고 있다. 주요 여행사들은 취소 수수료 면제 등 환불 절차에 돌입했으며, 대체 여행지로 예약을 유도하고 있다. 또한 수수료 면제는 현지 호텔과 항공사의 환불 관련 지침에 따라 결정될 것으로 보인다.

하나투어 관계자는 "보라카이 상품을 구매한 고객에게는 수수료 없이 모두 환불해줄 계획"이라고 전했다. 노랑풍선 관계자는 "기존에 보라카이 예약자들이 대체 여행지로 변경하면 취소 수수료를 면제해 주고 있다"고, 참좋은여행 관계자는 "폐쇄 기간 출발하는 여행 상품은 100% 환불한다"고 말했다.

한편 보라카이 섬에는 지난해 200만명이 넘는 국내외 관광객이 다녀갔다. 지난 2016년보다 16% 증가한 수치다. 이 가운데 한국인은 8만8000여 명으로 중국인에 이어 두 번째로 많았다.