"실제로 금융사에 돈 빌리고 안 갚으면서 외제차 빌려 타고 다니는 사람들 많습니다. 반면, 하루 벌어 하루 먹고 살면서도 꼬박꼬박 대출을 상환하는 사람도 많습니다." 금융권 고위 관계자의 말이다. 포용 금융의 사각지대다. 포용 금융이란 이름 아래 취약계층을 보호해야 할 제도가 오히려 엉뚱한 이들까지 감싸는 경우가 발생하고 있다는 지적이다. 업계에서는 특히 채무자 보호 정책이 확대되는 과정에서 성실 상환자와 비성실 상환자를 구분할 수 있는 기준이 부족하다고 본다. 장기 채무 탕감이나 채권추심 규제 강화가 필요한 측면은 분명하나, 의도적으로 채무를 이행하지 않는 이들까지 보호 대상에 포함될 수 있다는 것이다. 이 때문에 일각에서는 포용 금융의 취지에는 공감하면서도 그 범위를 어디까지 넓혀야 할지 모호하다는 목소리가 나온다. 중·저신용자 대출 확대 과정에서 건전성 관리는 어떻게 할 것인지, 대출 심사 기준은 어떻게 설정할 것인지 명확한 기준 설정이 어렵다는 것이다. 기준의 합리성 문제도 제기된다. 포용 금융으로 채무자 보호 기조가 강화되면서 채권추심 현장에서는 각종 우려가 제기된다. 특히, 추심 업무가 부정적으로 인식되면서 정상적인 채권 회수 활동까지 위축되고 있다고 주장한다. 한 대부업계 관계자는 "추심 업무의 경우도 채무자가 정상적으로 생활하는 시간대를 벗어나 추심을 못 하게 돼 있는 것으로 안다"며 "대부업에서도 드라마에나 나올 법하게 추심을 강하게 하는 경우는 거의 없다"고 말했다. 같은 맥락에서 매입채권추심 허가제를 둘러싼 불만도 나온다. 또 다른 대부업계 관계자는 "허가제로 전환하는 취지에는 공감하지만 허가 요건을 충족하기가 지나치게 까다롭다"며 "현실과 동떨어진 부분이 있다"고 토로했다. 취지만 내 걸 것이 아니라 포용 금융의 세부적이고 합리적인 기준을 마련해야 한다. 보호가 필요한 취약계층을 두텁게 지원하되 성실 상환자와 비성실 상환자를 선별해 지원할 수 있는 합리적 세부 기준이 특히 필요하다. 제도의 허점을 이용하는 이들이 더 큰 혜택을 누리는 역선택을 막을 수 있는 최소한의 장치는 합리적이고, 세부적인 기준 마련뿐이다.
2026-06-22 07:21:05 안재선 기자Copyright ⓒ Metro. All rights reserved. (주)메트로미디어의 모든 기사 또는 컨텐츠에 대한 무단 전재ㆍ복사ㆍ배포를 금합니다.
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