청년 최악 구직난이 기업 인력난도 부추겼다

코로나19 여파 기업 42% 올해 '인력 부족'…직원 업무 가중↑

올해 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 최악 구직난이 이어지면서 기업 인력난도 덩달아 심화한 것으로 나타났다. 기업 경영 상황 악화로 인재 채용을 하지 못하면서 기존 직원의 업무가 가중되는 현상도 심화됐다.

사람인(대표 김용환)이 기업 326개사를 대상으로 '2020년 채용 결산'을 주제로 조사한 결과 42%가 올해 인력부족을 겪었다고 답했다.

인력부족 경중은 기업 규모별로 차이가 컸다. ▲중소기업(43.8%) ▲중견기업(40.9%) ▲대기업(22.7%)의 순으로 중소기업이 대기업의 두 배 가까운 비율로 나타났다.

기업이 인력 부족을 겪은데는 코로나19'로 인한 경영상황 악화로 인재 채용을 하지 못한 이유가 가장 컸다. 이같은 이유가 53.3%(복수응답)로 절반 이상을 차지했으며 ▲만성적으로 인력부족에 시달리고 있어서(40.9%) ▲올해 구조조정 등 인력을 감축해서(10.9%) ▲급여 감축 등으로 인력이 이탈해서(8%) 등이다.

이러한 인력부족은 기업 경영에도 영향을 미쳤다. 특히 '인력 공백에 따른 업무 차질'(64.2%, 복수응답)에 가장 영향을 많이 받았다. 이에 따른 기존 직원의 업무 가중으로인한 불만 증가도 35%로 상당했다. 이어 ▲급한 채용으로 부적합한 인재 선발(30.7%) ▲계속된 채용으로 관련 업무 증가(20.4%) ▲회사 경쟁력 약화(17.5%) ▲인력 배치 등 인사관리 비효율 증가(14.6%) 등의 순이었다.

경영상황에 따른 인력감축도 인력난에 일조한 것으로 보인다. 전체 응답기업(326개사) 중 17.8%는 인력감축을 시행한 것으로 조사됐다.

인력감축은 주로 '정리해고 등 구조조정'(65.5%, 복수응답)을 통해 이뤄졌다. 이외에도 ▲희망퇴직 등 조기퇴직(24.1%) ▲유급휴직(20.7%) ▲무급휴직(17.2%) 등의 형태가 뒤를 이었다.

반면, 어려운 경영상황 속에서도 채용을 진행한 기업들도 적지 않았다. 응답 기업의 80.1%는 채용을 진행했다고 답했다.

그러나 채용을 진행한 기업들도 상황이 좋지만은 않았다. 계획한 인원을 모두 채용했다는 기업은 41.8%로 절반에 못 미쳤으며, 58.2%는 계획한 인원을 모두 채용하지 못했다. 이들 기업은 올해 계획된 인원의 평균 절반을 조금 넘는 수준(59%)을 채용한 것으로 집계됐다.