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창원대학교 도서관, 이용자 만족도 조사 진행

이용자 만족도 조사 포스터. 이미지/창원대학교

창원대학교 도서관은 2월 20일부터 3월 12일까지 3주간 창원대 구성원 및 도서관을 이용하는 창원 시민들을 대상으로 '도서관 이용자 만족도 조사'를 시행한다고 밝혔다.

 

창원대 도서관이 주관하는 이번 조사는 도서관 이용, 시설, 서비스 경험 등을 조사해 더 나은 도서관 서비스를 제공하기 위해 진행된다. 구체적으로 자료 개발 및 확충, 시설 및 환경, 이용자 서비스, 도서관 프로그램 운영 등 6개 항목이 주요 조사 내용이다.

 

이번 조사는 온라인과 오프라인에서 동시 진행되며 학생 및 교수, 직원에게는 창원대 앱으로 설문 조사지를 제공해 진행한다.

 

지역 시민은 온라인으로 창원대 도서관 홈페이지 공지 사항 내 설문 조사의 URL을 활용해 참여하거나, 창원대 도서관 로비에 있는 안내 데스크와 자료실에 있는 설문지를 작성하면 된다.

 

응답자 가운데 50명을 추첨해 기념품을 증정할 예정이며, 응답자 신원 및 응답은 통계법 제33조에 따라 비밀이 보장된다.

 

창원대 도서관 관계자는 "더 많은 도서관 사용자가 사용 경험을 설문지를 통해 밝혀주면 더 나은 서비스를 보답하겠다"며 대학 구성원과 지역 주민들의 적극적인 참여를 당부했다.

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