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유통>업계

"9일간 춘절 특수 잡아라"... 롯데백화점, 'K-컬처' 앞세워 유커 공략

롯데백화점 본점 사은행사장에서 춘절 기념 홍바오(붉은 봉투)에 상품권을 증정하는 모습/롯데백화점
국립중앙박물관의 신라의 미소 소스볼 세트 뮷즈 상품/국립중앙박물관

롯데백화점이 오는 13일부터 외국인 고객을 대상으로 대규모 프로모션을 진행한다. 중국 최대 명절인 춘절(2월 15~23일)을 맞아 중국인 관광객(유커) 유치에 총력을 기울이기 위함이다. 최장 9일간 이어지는 이번 황금연휴 기간, 단순 쇼핑을 넘어 'K-컬처'를 체험할 수 있는 콘텐츠형 프로모션으로 승부수를 띄운다.

 

우선 한국의 전통미를 담은 'K-굿즈' 마케팅을 펼친다. 본점·잠실점·부산본점에서 당일 30만원 이상 구매한 외국인 고객에게 국립중앙박물관의 인기 굿즈 브랜드 '뮷즈(MU:Z)'의 '신라의 미소 소스볼 세트'를 선착순 증정한다.

 

'K-뷰티'와 'K-패션' 체험 콘텐츠도 대폭 강화했다. 본점에서는 중국 대표 SNS 샤오홍슈 이벤트를 통해 '정샘물 인스피레이션' 메이크업 이용권을 제공하며, 입생로랑 뷰티 구매 고객에게는 전용 파우치 등을 증정한다. 또한 본점 '키네틱 그라운드'에서는 인기 패션 브랜드 '세터'의 팝업스토어를 열고 아이돌 라이즈(RIIZE)와 협업한 봄 컬렉션을선보인다.

 

중국인들이 선호하는 숫자 '8'을 활용한 맞춤형 마케팅도 눈길을 끈다. 13일부터 22일까지 패션·뷰티 상품을 50만원 이상 구매하면 구매 금액의 '8%' 상당을 롯데상품권으로 증정한다. 특히 본점에서는 상품권을 붉은 봉투인 '홍바오'에 담아 전달해 명절 분위기를 더할 예정이다. 이외에도 알리페이, 위챗페이 등과 제휴해 최대 15% 할인 혜택을 제공한다.

 

롯데백화점 박상우 마케팅부문장은 "사상 최장 연휴로 많은 유커의 방한이 예상된다"며 "단순 할인을 넘어 K-컬처를 온전히 체험할 수 있는 콘텐츠 중심의 프로모션으로 한국 대표 쇼핑 명소의 입지를 다질 것"이라고 말했다.

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