현대백화점의 프리미엄 큐레이션몰 '더현대 하이(Hi)'가 카카오의 ChatGPT for Kakao 안으로 들어간다. 일상 메신저 환경에서 라이프스타일 콘텐츠를 추천해 '일상 속 프리미엄 e커머스' 접점을 넓히겠다는 전략이다.

현대백화점은 카카오톡 채팅탭 상단에서 이용 가능한 '카카오툴즈(Kakao Tools)'의 프리미엄 e커머스 파트너로 더현대 하이가 합류했다고 7일 밝혔다. 카카오툴즈는 AI가 이용자 대화 맥락을 분석해 외부 서비스 정보를 불러오는 기능이다.

이용자가 설정에서 더현대 하이 툴을 추가하면, 패션·뷰티·선물 추천부터 현대백화점 팝업스토어와 식당가 정보까지 AI 기반 맞춤형 제안을 받을 수 있다. 추천 내용을 누르면 더현대 하이 앱으로 연결돼 상품 확인과 구매, 예약까지 이어진다.

현대백화점은 카카오톡이라는 일상 플랫폼 안에서 온·오프라인 콘텐츠를 결합한 옴니 쇼핑 경험을 제공해 신규 고객 유입을 확대한다는 계획이다.