경주시는 지난 22일 시청 본관 2층 대회의실에서 22개 읍면동 담당자와 팀장 등 40여 명을 대상으로 '고유가 피해지원금 지급 교육'을 실시했다.

이번 교육은 지원금 지급 사업 시행을 앞두고 읍면동 현장의 신청 접수와 지급 업무를 차질 없이 추진하기 위해 마련됐다.

교육에서는 사업 지침과 지급 기준, 처리 절차를 비롯해 코나아이 지급시스템 활용 방법과 오프라인 지급 절차 전반을 중심으로 설명이 이뤄졌다.

아울러 지난해 민생회복 소비쿠폰 지급 당시와 비교해 달라진 제도와 절차, 현장 대응 시 유의사항 등을 실제 사례와 함께 안내해 실무 이해도를 높였다.

참석자들은 질의응답을 통해 접수 과정에서 발생할 수 있는 다양한 상황을 공유하고, 민원 대응 방안과 처리 기준을 함께 점검했다.

시는 교육 이후에도 매뉴얼과 Q&A, 관련 서식을 지속 제공해 읍면동 담당자들이 혼선 없이 업무를 처리할 수 있도록 지원할 계획이다.

경주시 관계자는 "지원금이 필요한 시민들에게 신속하고 정확하게 전달될 수 있도록 사전 준비를 철저히 하겠다"며 "현장 담당자들과 긴밀히 협력해 시민 불편을 최소화하겠다"고 말했다.