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금융>은행

SC제일은행, 롯데백화점과 VIP 고객 서비스 강화 MOU

이광희 SC제일은행장(오른쪽)과 정현석 롯데쇼핑 롯데백화점 대표이사가 기념촬영을 하고 있다./SC제일은행

SC제일은행은 롯데백화점과 고액 자산가 및 우수 고객의 서비스 강화를 위한 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 14일 밝혔다.

 

이번 업무 협약은 급변하는 시장 환경 속에서 최상위 고객층의 금융 및 비금융 니즈를 동시에 충족시키기 위해 SC제일은행의 자산관리 솔루션과 롯데백화점의 라이프스타일 혜택을 연계한 차별화된 비즈니스 모델을 구축하는 것을 목표로 마련됐다. 양사는 이번 협약에 따라 금융과 유통이 결합된 프리미엄 맞춤형 서비스를 본격적으로 확대해 나간다는 방침이다.

 

구체적으로는 ▲롯데백화점 에비뉴엘 고객 대상 전문 자산관리 솔루션 및 금융 컨설팅 제공 ▲SC제일은행 우수 고객 대상 에비뉴엘 등급에 준하는 전용 서비스 및 쇼핑 혜택 제공 ▲글로벌 고객 대상 차별화 혜택 강화 등 분야에서 협력한다.

 

특히 SC제일은행은 모회사인 스탠다드차타드(SC) 그룹의 글로벌 네트워크를 활용해 한국을 방문하는 해외 VIP 고객들에게 롯데백화점의 프리미엄 쇼핑 혜택 및 컨시어지 서비스를 제공한다. 롯데백화점은 SC그룹의 글로벌 프라이빗 뱅킹 고객 대상 차별화된 서비스 제공을 통해 해외고객 유치에 힘쓴다.

 

양사는 추후 고객 데이터를 기반으로 한 공동 프로모션 및 VIP 초청 행사 등 신규 비즈니스 기회 창출을 위해서도 다각적으로 협력하고, 공동 목적에 부합하는 다양한 사업 모델을 지속적으로 발굴해 나간다는 방침이다.

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