우리금융그룹은 지주사 및 전(全) 자회사의 소비자보호, 전략, 상품개발 등 주요 부서 임직원들이 참석하는 '2026년 제1차 금융소비자보호 세미나'를 개최했다고 14일 밝혔다.
우리은행 본점 시너지홀에서 개최된 이번 세미나는 최근 급증하고 있는 청년층 대상 보이스피싱, 불법 사금융 등 금융피해에 선제적으로 대응하고 금융당국의 청년층 보호 강화 기조에 발맞춰 그룹 차원의 대응 전략을 체계화하고자 마련됐다.
이날 세미나에서는 배순영 한국소비자원 전문위원이 강사로 참여해 '새로운 금융소비자보호 패러다임과 청년금융소비자'를 주제로 특강을 진행했다. 배 위원은 청년층 금융거래의 구조적 특성과 주요 취약 요인을 분석하고, 정책 방향에 맞춘 금융사의 역할과 과제를 제시했다.
우리금융은 이번 세미나를 시작으로 연중 '금융소비자보호 세미나 로드맵'을 본격 추진한다. 특히 오는 6월에는 자립준비청년을 위해 그룹 공동 금융특강을 실시해 경제적 자립을 지원할 예정이며, 하반기에는 ▲보이스피싱 최신 범죄 대응 ▲AI 기술의 소비자보호 활용 및 리스크 ▲초고령사회 대응 전략 등 시의성 높은 주제를 선정해 임직원의 대응 역량도 고도화한다.
김미정 우리금융그룹 소비자보호부장은 "금융소비자보호는 선택이 아닌 금융사의 본질적인 책무다"라며 "청년층을 비롯한 취약계층 보호를 통해 포용금융 실천과 선제적이고 실효성 있는 대응체계를 지속 강화해 나가겠다"라고 말했다.
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