경기신용보증재단(이사장 시석중, 이하 경기신보)은 지난 25일 고객 의견을 정책에 반영하고 실효성 있는 지원 방안을 마련하기 위해 '2026년 제2회 고객자문위원회'를 개최했다고 밝혔다.

고객자문위원회는 경기신보가 현장 중심·고객 중심 경영철학을 바탕으로 중소기업과 소상공인의 다양한 의견을 정책에 반영하기 위해 운영하는 소통기구다. 경기도 내 중소기업·소상공인 대표와 전문가들이 참여해 2023년부터 분기별로 열리고 있다.

올해 제1회 자문위원회에서는 보증 한도와 심사, 보증상품 개발, 비금융 지원 확대 등 총 10건의 정책 제안이 접수됐다. 경기신보는 이 가운데 동종업종에서 경력을 쌓은 창업자를 위한 우대 보증상품이 필요하다는 의견을 반영해 '경력 창업 더 힘내GO 특례보증'을 시행하는 등 현장 의견을 정책으로 연결하고 있다. 나머지 제안 사항도 제도 개선에 반영하기 위해 검토를 이어가고 있다.

이번 제2회 자문위원회는 보다 생생한 현장 의견을 듣기 위해 회의실이 아닌 남양주 소재 ㈜대성산업 사업장에서 열렸다. 시석중 이사장과 자문위원들은 사업장을 둘러보며 실제 기업의 경영 환경과 애로사항을 직접 확인하고 다양한 의견을 청취했다.

간담회에서는 중동 지역의 지정학적 리스크 확대로 환율이 상승하면서 원자재 수입 비용 부담이 커지고 있는 만큼 이에 대응할 수 있는 금융지원 확대 필요성이 제기됐다. 또한 기술력과 수주·계약 실적 등 기업의 성장 가능성을 반영한 맞춤형 보증상품 개발이 필요하다는 의견도 나왔다.

경기신보는 이날 제안된 의견을 면밀히 검토해 향후 정책과 제도 운영에 적극 반영할 계획이다.

시석중 이사장은 "바쁜 일정에도 현장의 목소리를 들려주고 다양한 의견을 제안해 준 고객자문위원들에게 감사드린다"며 "정책은 현장에서 출발해 고객이 체감할 수 있는 변화로 이어져야 하는 만큼, 오늘 나온 의견들이 실질적인 제도 개선과 지원 확대에 반영될 수 있도록 적극 검토하겠다"고 말했다.