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해피바스, V-PROTECT 라인 안심 손 소독제 겔·항균 버블 핸드워시 2종 출시

빠르고 강력한 99.9% 안티박테리아 효과로 건강한 위생 관리 해피바스 브이 프로텍트 안심 손 소독제 겔 45mL 아모레퍼시픽의 토탈 바디케어 브랜드 해피바스가 99.9% 안티 박테리아 효과로 유해 물질을 말끔하게 제거하는 V-PROTECT 라인을 출시했다고 9일 밝혔다. V-PROTECT 안심 손 소독제 겔은 70% 에탄올 함량으로 빠르고 강력하게 유해 세균을 99.9% 살균하는 식약처 신고 의약외품이다. 상큼한 라임향이 손 소독제 특유의 강한 에탄올 향을 잡아주고, 자연 유래 성분인 녹차 추출액과 알로에 베라를 함유해 끈적임 없이 촉촉하게 수시로 덧발라 사용할 수 있다. 안심 손 소독제 겔은 휴대가 편리한 45mL 소용량과 400mL 대용량 2가지로 선보인다. V-PROTECT 항균 버블 핸드워시는 자연 유래 발효 주정으로 항균력 99.9% 효과가 검증됐다. 트리클로산 등 특정 성분 6가지 무첨가로 온 가족이 안심하고 손을 씻을 수 있고, 자연 유래 성분인 편백수, 녹차 카테킨, 유칼립투스를 함유해 개운한 페퍼민트 향을 느낄 수 있다. 미세 거품형 펌프 용기가 거품을 빠르게 생성해 편리하게 위생 관리를 도와준다. 항균 버블 핸드워시는 250mL, 500mL 2종과 리필형 파우치 200mL, 400mL 2종으로 나뉘어 판매한다. /조효정기자 princess@metroseoul.co.kr

2020-04-09 13:18:31 조효정 기자
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대교협 김인철 회장 취임… "과중한 대학 평가 방식 개선해야, 교육혁신 주도할 것"

대교협 김인철 회장 취임… "과중한 대학 평가 방식 개선해야, 교육혁신 주도할 것" 교육부 '등록금 동결정책'에 반대… "등록금 법정 인상 추진하겠다" 김인철 대교협 신임 회장 국내 4년제 대학 200곳이 회원으로 참여하는 교육부 산하 특수법인인 한국대학교육협의회(대교협) 신임 김인철 회장(한국외대 총장)이 8일 취임했다. 임기는 취임일부터 2년이다. 김 신임 회장은 이날 취임사를 통해 교육 개혁의 주체로서 교육부와 파트너십을 발휘해 고등교육 혁신에 이바지하겠다면서도, 과중한 대학 평가 방식을 개선하고, 등록금 법정 인상도 추진하겠다고 밝혔다. 교육부의 대학역량진단 방식과 등록금 동결 정책에 반기를 든 셈이다. 김 회장은 "고등교육을 둘러싼 여러 가지 현안 중 가장 시급히 해법을 찾아야 하는 두 가지 문제는 바로 자율과 재정"이라며 "4차산업혁명 시대를 맞아 변화와 혁신은 빠르게 요구되는 반면, 관련 법이나 제도, 평가 방식은 상대적으로 느리게 바뀌고 있어 엇박자를 내고 있다"고 말했다. 이어 "자율성 향상이 솔루션"이라며 "경직된 규제와 과중한 평가에 의해 위축되고 있는 대학의 자율성을 제고하는 데 힘쓰겠다"고 강조했다. 그는 대학 재정 위기는 오랜 기간 등록금 동결로 인해 촉발됐다고 했다. 김 회장은 "오랜 기간 등록금 동결로 인해 촉발된 대학 재정 위기는 교육 인프라 투자를 힘들게 한다"며 "이는 곧 대학의 연구력 저하와 국제 경쟁력 약화를 초래하게 될 것"이라고 우려했다. 그러면서 "대교협 회장이 수행해야 할 중요한 역할은 바로 대학의 재정 건정성을 회복시키는 것이라고 생각한다"면서 "그 첫번째 임무로서 법령상 허용된 범위 내에서 등록금을 자율적으로 인상할 수 있도록 우리 협의회의 역량을 집중하겠다"고 밝혔다. 아울러 "대교협 사무처 자율 경영 체제를 통해 교육개혁의 주체로서 고등교육 발전에 더욱 헌신할 수 있는 업무 환경을 조성하겠다"며 "대교협 회원대학, 대학 노동조합, 총학생회, 교육부·기획재정부를 비롯한 정부 관계 부처, 국회, 지방자치단체, 주요 기업체 등과도 다자간 협업해 소통의 장을 지속 열어가고자 한다"고 덧붙였다. 김 회장은 1957년 출생으로 한국외대 행정학과를 졸업하고 동대학원에서 행정학 석사, 미국 델라웨어대학에서 정치학 박사학위를 받았다. 1988년부터 한국외대 행정학과 교수로 재직하면서 기획처장, 대외부총장 등 학내 보직을 두루 거쳤으며, 2014년부터 한국외대 총장으로 재임 중이다. 그간 감사원 감사위원, 한국정책학회 회장, 국가 교육개혁협의회 위원, 대검찰청 감찰위원, 한국사립대학총장협의회 회장 등을 역임했고, 러시아 정부 푸쉬킨 메달, 대한민국 무궁화 대상(교육 부문), 한국을 빛낸 창조경영 대상 등을 수상했다. 대교협은 국공립대학 41개교, 사립대학 153개교, 특별법으로 설립된 대학 6개교 등 4년제 대학 총장 200명이 회원으로 있는 협의체다. 한국사립대학총장협의회 회장, 전국국공립대학총장협의회 회장 등이 이사로 참여하고, 대교협 회장은 이사회의 의장이 된다. 주요 업무는 대학입학전형계획 수립·운영, 학생선발제도에 관한 연구, 대학 재정지원방안 수립·건의, 대학 교육과정 및 교수방법의 연구개발, 대학기관인증 평가 등 각종 평가, 대학 교수·직원 연수, 교육부 장관이 위탁하는 사업 등을 수행한다. /한용수기자 hys@metroseoul.co.kr

2020-04-09 12:40:29 한용수 기자
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11번가, 에뛰드와 온라인 '뷰티 놀이터' 만든다

11번가 내 에뛰드 스토어 /11번가 11번가, 에뛰드와 온라인 '뷰티 놀이터' 만든다 커머스포털 11번가가 뷰티브랜드 에뛰드와 전략적 맞손을 잡고 뷰티 이커머스 시장을 선도하는 공동마케팅을 추진한다. 에뛰드가 이커머스 업체와 전략적 제휴를 맺은 것은 11번가가 처음이다. 각 사의 핵심 역량을 합친 이번 공동마케팅을 통해 양사는 올 한 해 전년보다 거래액을 2배 이상 높이고 젊은 온라인 이용 고객들이 즐길 수 있는 차별화상품 론칭, V커머스 강화 등 재미있는 쇼핑 콘텐츠 확대를 통해 11번가 내 에뛰드 샵을 고객들이 즐길 수 있는 '뷰티 놀이터'로 만든다는 목표다. 양사가 올 한 해 이어갈 공동과제로는 11번가의 축적된 데이터와 에뛰드의 상품 포트폴리오 분석을 바탕으로 한 11번가 전용상품 기획, 분기별 신상품 선론칭 등을 통한 단독상품 강화와 11번가의 '월간 십일절', '반품보험', '스토어' 등 다양한 마케팅 툴을 활용한 고객과의 접점 확대다. 특히 뷰티 이커머스 시장의 주 고객인 20대 고객을 더욱 끌어들이기 위한 V커머스(Video Commerce) 콘텐츠도 확대한다. 11번가의 동영상 리뷰 서비스 '꾹꾹' 활용, 유튜버와 콜라보한 라이브방송 기획, 'GRWM'(Get Ready With Me) 영상 콘텐츠 기획 등 생동감 있는 프로모션을 선보일 예정이다. 지난 달 인기 뷰티 유튜버와 함께 봄맞이 메이크업 꿀팁을 알려주는 라이브방송 프로모션을 일주일 간 진행해 최근 1년 간의 11번가 내 에뛰드 주간 최고 거래액을 달성했고 특히 20대 여성고객의 유입이 많아 V커머스 콘텐츠에 대한 젊은 고객들의 뜨거운 반응을 확인할 수 있었다. 양사는 지난 8일 오후 서울 용산구 아모레퍼시픽 본사에서 11번가 김명식 라이프뷰티 담당과 에뛰드 권오창 영업사업부장이 각 사 대표로 참석해 위와 같은 공동과제를 진행하기 위한 전략적 비즈니스 파트너십을 맺었다. 11번가 김명식 라이프뷰티 담당은 "국내 1세대 로드샵 브랜드를 이끈 에뛰드와의 협업을 통해 빠르게 성장하고 있는 뷰티 이커머스 시장을 더욱 키우겠다"며 "양사의 이커머스 리더십과 상품경쟁력 시너지로 고객들이 즐길 수 있는 다양한 콘텐츠를 마련할 것"이라고 말했다. 11번가는 올 한 해 각 카테고리를 대표하는 국내외 대표 브랜드사와의 JBP를 늘려 11번가에서만 만날 수 있는 단독상품, 단독 프로모션 등을 통해 독보적인 상품경쟁력을 공고히 할 방침이다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2020-04-09 12:32:58 신원선 기자
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오휘, '더 퍼스트 제너츄어 시그니처 세트-클래식 화이트 에디션' 출시

'2020 Time for Love Collection'의 두번째 에디션 오휘 더퍼스트시그니처 화이트 LG생활건강이 오휘의 '2020 Time for Love Collection'의 두 번째 에디션으로 '더 퍼스트 제너츄어 시그니처 세트-클래식 화이트 에디션'을 출시했다고 9일 밝혔다. 감성적 피부과학 화장품 브랜드인 오휘가 이번 해 선보이고 있는 '2020 Time for Love Collection'은 수세기를 거쳐 오랜 시간 기억되고 있는 고귀한 사랑 이야기가 담긴 주얼리에서 영감을 받아 '더 퍼스트' 라인을 더욱 특별하게 선보이는 컬렉션이다. 주얼리 스페셜리스트 윤성원 교수의 자문을 바탕으로, 올 한 해 동안 아름다운 사랑 이야기를 담은 주얼리 작품을 재해석한 스페셜 에디션들을 선보일 예정이다. '더 퍼스트 제너츄어 시그니처 세트-클래식 화이트 에디션'은 지난 1월 출시한 '더 퍼스트 제너츄어 아이크림 그랜드 블루 에디션'에 이어 두 번째 에디션으로, 스킨 소프너와 에멀전 2종이 포함된 기획 세트로 구성됐다. 이번 에디션은 만인의 뮤즈로 손꼽히며 세기를 빛낸 여배우의 영원한 러브 스토리에서 영감을 받아 화려하고 기품 있는 디자인으로 탄생했다. 주얼리 콜렉터로도 명성을 크게 얻었던 그녀의 다채로운 보석 중에서도, 사랑하는 연인으로부터 'You're my Queen'이라는 메시지와 함께 선물 받아 가장 행복했던 순간으로 장식된 다이아몬드 티아라와 귀걸이에서 모티브를 얻었다. 용기와 패키지 디자인을 수십 개의 크리스탈로 표현해 아름답게 빛나는 여성스러운 느낌을 연출했고 그녀의 사랑과 추억의 기운을 담아 영롱하게 반짝이는 다이아몬드의 눈부신 광채와 순백의 미를 고귀하게 표현했다. 오휘의 '더 퍼스트 제너츄어' 라인은 독자적 개발 성분인 '시그니춰 29 셀TM' 성분과 피부 흡수력을 향상시키는 피부 전달 기술인 '트랜스킨' 기술을 접목했다. '오휘 더 퍼스트 제너츄어 스킨 소프너'는 점성이 진한 영양 텍스처가 세안 후 불균형한 pH 밸런스를 정돈하여 힘을 잃은 피부에 활력을 더해주는 스킨으로, 피부에 촉촉한 수분과 영양을 전달해 최적화된 피부 컨디션을 만들어 다음 스킨 케어 단계를 준비해주는 것이 특징이다. '오휘 더 퍼스트 제너츄어 에멀전'은 피부를 유연하고 촉촉하게 가꿔주며, 풍부한 영양을 전달해 건강하고 빛나는 안색으로 케어하는데 도움을 준다. 또한, 피부 친화력이 높은 아미노산계 보습제를 함유해 자극 없이 피부 보습력을 향상시켜 준다. /조효정기자 princess@metroseoul.co.kr

2020-04-09 12:32:26 조효정 기자
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갤러리아백화점, 봄 시즌 기념 팝업 스토어 운영

갤러리아 광교 외관/갤러리아백화점 갤러리아백화점, 봄 시즌 기념 팝업 스토어 운영 갤러리아백화점 각 지점에서는 10일부터 봄 시즌을 기념한 다채로운 팝업 스토어를 운영한다. 갤러리아명품관은 9일부터 23일까지 EAST 1층에 위치한 명품 팝업 존에서 이탈리아 명품 브랜드 토즈의 팝업 스토어를 운영한다. 이탈리아의 오래된 수공예 기법으로 알려진 산 크리스피노 스티칭 디테일이 돋보이는 새로운 제품들과 우아하고 모던한 디자인으로 완성된 2020 S/S 여성 컬렉션 제품을 선보인다. 갤러리아 광교는10일부터 오는 7월 12일까지 1층 매장에서 '다이슨 뷰티' 팝업 스토어를 운영한다. 다이슨 슈퍼소닉, 다이슨 에어랩 등 영국 프리미엄 가전 브랜드 다이슨의 인기 헤어 케어 제품 등을 만나볼 수 있다. 4층 매장에서는 이달 30일까지 여성 컨템포러리 브랜드 '포멜카멜레' 팝업 스토어를 운영, 2030 세대를 타깃으로 한 슈즈, 핸드백, 액세서리 등을 판매한다. 대전에 위치한 타임월드는 16일까지 3층 여성 매장에서 여성복 브랜드 '리플레인'과 '부띠끄와이'의 팝업 스토어를 연다. 봄에 잘 어울리는 니트 상품을 중심으로 원피스, 카디건 등 봄 의류 상품을 판매한다. 천안에 위치한 센터시티에서는 16일까지 선별된 옷감과 간결한 디자인이 특징인 디자이너 브랜드 '라라트리'와 편안한 일상의 기능을 가미한 라운지 스타일을 제안하는 '드림오브씨드'의 팝업 스토어를 운영 한다. 진주점에서는 10일 4층에 여성복 브랜드 라젤로 팝업 스토어를 오픈, 12일까지 갤러리아 어플리케이션(APP) 설치 및 10만원 이상 구매 고객을 대상으로 5000원 금액할인 쿠폰을 증정한다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2020-04-09 12:29:54 신원선 기자
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롯데칠성음료, 서울지역 국공립병원에 음료 지원 나서

서울의료원, 국립중앙의료원, 서울대학교병원 등 4곳에 게토레이, 아이시스8.0 등 음료 2만 개 지원 롯데칠성은료가 지난 7일 서울의료원에 음료수를 지원했다. 롯데칠성음료가 지난 7일 환경재단과 손잡고 신종 코로나바이러스 감염증(이하 코로나19) 극복을 위해 서울지역 국공립병원 4곳에 게토레이 등 음료수 총 2만 개를 지원했다. 롯데칠성음료는 지난달부터 코로나19 치료를 위해 온종일 밀폐 방호복을 입고 땀을 흘리며 고생하시는 의료진에게 조금이나마 도움을 주기 위해 환경재단과 긴밀한 협업을 진행했다. 롯데칠성음료는 종합음료기업으로서 역량을 살려 의료진과 자원봉사자의 즉각적인 갈증 해소와 수분보충을 위해 이온음료 게토레이를 포함해 아이시스8.0, 칠성사이다 등 음료 2만 개를 서울의료원, 국립중앙의료원, 서울대학교병원 등 서울지역 국공립병원 총 4곳에 지원했다. 롯데칠성음료는 지난달부터 코로나19 확산으로 어려움을 겪고 있는 지역사회 이웃을 돕기 위해 음료 지원을 꾸준히 이어오고 있다. 지난 3월 초에는 코로나19로 피해가 큰 대구·경북 등을 돕기 위해 대한민국재향소방동우회와 손잡고 대구 및 경북 소방본부에 게토레이 등 음료 2만여 개를 긴급 지원했다. 또한, 전국에 있는 생산공장을 중심으로 코로나19로 큰 어려움을 겪고 있는 장애인, 어르신, 아이 등 재난 취약계층을 위한 긴급 음료 지원 활동도 펼치고 있다. 이달 초 오포공장에서는 경기광주시청을 통해 지역사회 취약계층을 위해 두유, 오렌지주스 등을 지원했으며, 안성 및 광주 공장에서도 지역 사회 취약계층뿐만 아니라 의료진과 봉사자를 위한 음료 지원에도 나설 계획이다. 롯데칠성음료 관계자는 "코로나19 확산에 따른 국가적 위기 상황을 함께 극복하기 위해 최선을 다하고 있다"며 "앞으로도 지역 사회와 함께 코로나19 위기를 극복하기 위한 다양한 지원 활동을 이어 나가겠다"고 말했다. /조효정기자 princess@metroseoul.co.kr

2020-04-09 12:29:53 조효정 기자
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애드포러스, 서울특별시 우수기업 브랜드 '하이서울브랜드' 선정

(주)애드포러스(대표 이은현)가 서울산업진흥원의 우수 중소기업 인증사업인 '2020하이서울브랜드'에 선정됐다고 9일 밝혔다. '하이서울브랜드'는 우수한 기술력을 갖고 있는 중소기업의 경쟁력 강화를 위해 서울시와 서울산업진흥원이 공동으로 만든 브랜드다. 하이서울브랜드 기업은 소비재, 산업재, 지원서비스 부문으로 약 900여 개의 기업이 등록되어 있으며, 이번 인증으로 애드포러스는 SBA 지원사업/국내외 사업의 브랜드, 마케팅과 참여 기업간 네트워킹, 해외진출 및 상장 등 정부의 실질적인 맞춤형 지원을 받게 된다. (주)애드포러스 이은현 대표는 "서울특별시와 서울산업진흥원이 인증하는 '하이서울브랜드' 기업의 책임감을 갖고 고객사/퍼블리셔와 파트너들이 만족할 수 있는 퍼포먼스 마케팅 플랫폼 서비스를 제공하겠다"면서, "유럽, 동남아시아 등 다양한 해외 네트웍사 제휴를 통해 글로벌 시장에서 '링크마인' 플랫폼 서비스의 점유율을 지속적으로 높여가며, 큐브마인, 그린피 등의 다양한 마케팅 플랫폼 개발과 서비스를 이어가겠다"고 말했다. 또한, '하이서울브랜드' 신규기업 지정을 통해 다양한 인증기업간의 내외적인 교류를 할 좋은 기회가 될 것으로 기대된다고 말했다.

2020-04-09 12:19:02 최규춘 기자
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스타벅스 "'얼죽아' 아이스 커피 대세 속 콜드 브루 빛나"

전체 커피 음료 중 아이스 커피 판매 비중이 64%까지 확대되며 '얼죽아' 트렌드 반영 새로운 추출 방식과 아이스 전용 음료로 트렌드 민감한 20대 콜드 브루 구매 성장 높아 스타벅스 콜드 브루 음료 스타벅스의 콜드 브루 음료 인기가 지속적으로 증가하면서 현재 스타벅스 고객 10명 중 6명 이상이 아이스 커피 음료를 선호하는 것으로 나타났다. 스타벅스커피 코리아는 커피 음료 판매 빅데이터를 분석한 결과 콜드 브루 음료 판매 성장세로 아이스 커피 음료의 비중이 64%까지 확대되었다고 9일 밝혔다. 지난 2015년 아이스 커피 음료(51%)와 따뜻한 커피 음료(49%)의 판매 비중이 비슷한 비율을 보였으나 2016년 콜드 브루 출시 이후 아이스 커피 음료가 따뜻한 커피 음료의 판매 비중을 역전하기 시작했다. 이는 '얼죽아(얼어 죽어도 아이스 아메리카노)' 라는 신조어가 생길 정도로 겨울에도 인기가 식지 않는 아이스 커피 음료를 선호하는 소비 트렌드와 함께 새로운 추출 방식과 아이스 전용 음료로 조명받고 있는 콜드 브루의 인기가 반영된 것으로 보인다. 스타벅스 콜드 브루는 매장에서 전문 교육을 받은 바리스타가 매일 차가운 물로 침출식으로 14시간 동안 소량씩 신선하게 추출한 원액에 차가운 정수와 얼음을 첨가하는 아이스 음료이다. 전체 아이스 커피 음료 중 콜드 브루의 판매 비중은 2016년 출시 당시 9%에서 2017년에 16%까지 확대된 바 있고, 지난 2019년에는 20%까지 확대되었다. 실제 지난 2019년 스타벅스 콜드 브루의 판매 상승률은 2018년 대비 50%를 넘어섰으며, 지난 2016년 4월 출시 이후 2019년까지의 누적 판매량도 5000만 잔을 돌파한 것으로 집계되었다. 올해 들어 3월까지 약 450만 잔이 판매되는 인기로 스타벅스의 대표적인 인기 커피 음료인 아이스 아메리카노와 아이스 카페 라떼, 스타벅스 돌체 라떼에 이어 가장 인기 있는 음료로 올라섰다. 현재 스타벅스는 콜드 브루, 돌체 콜드 브루, 콜드 폼 콜드 브루, 바닐라 크림 콜드 브루 등 콜드 브루 음료 4종과 나이트로 콜드 브루, 나이트로 바닐라 크림, 나이트로 쇼콜라 클라우드 등의 나이트로 음료 3종 등 총 7종의 콜드 브루 음료를 판매하고 있다. 부드러운 초콜릿의 풍미가 특징인 콜드 브루는 트렌드에 민감한 20대 연령층의 구매 비율이 출시 초기 15%에서 현재 30%까지 증가할 정도로 특히 젊은 고객들에게 사랑받고 있으며, 콜드 브루와 바닐라 크림 콜드 브루가 가장 많은 인기를 얻고 있다. 스타벅스 나이트로 콜드 브루는 자체적으로 개발한 나이트로 커피 전용 머신을 통해서 정통 방식으로 콜드 브루에 질소를 주입해 제조하는 음료로 2017년 처음 소개되었다. 박현숙 스타벅스커피 코리아 음료팀장은 "국내외에서 소개되는 2020년 커피 트렌드에서 아이스 블랙 커피 시장이 상승할 것으로 예측되는 가운데, 풍부하고 깔끔한 콜드 브루의 풍미가 다양한 재료들과 잘 어울려 고객들이 다양한 맛의 콜드 브루 음료들을 찾을 것으로 보이며, 올해에도 특별한 콜드브루 음료를 추가할 계획이다" 라고 밝혔다. /조효정기자 princess@metroseoul.co.kr

2020-04-09 12:14:21 조효정 기자
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맥도날드, 올해 1분기 "차량 1000만 대가 드라이브 스루 이용"

비대면 주문 선호로 드라이브 스루(DT) 이용률 높아지며 1분기 이용 차량 약 1000만 대 기록 맥도날드 맥드라이브(드라이브 스루)를 이용하기 위해 차량들이 매장으로 들어가고 있다. 맥도날드가 드라이브 스루 플랫폼 '맥드라이브' 이용이 지속해서 증가해, 올해 1분기(1월~3월)에만 이용 차량이 1000만 대를 넘어섰다고 9일 밝혔다. 1분기 내에서 최근 3월의 맥드라이브 이용자 수가 가장 많았으며, 3월 한 달간 맥드라이브에서 발생한 매출은 지난해 같은 기간보다 약 30% 증가했다. 그뿐만 아니라, 인당 평균 구매액 역시 15% 증가했다. 이는 재택근무, 온라인 개강 등 외출을 자제하는 사회 분위기가 이어지며 주문부터 결제, 제품 수령까지 차 안에서 편리하고 빠르게 이용할 수 있는 드라이브 스루 주문 방식에 대한 고객들의 선호도가 계속 높아지고 있기 때문으로 해석된다. 맥드라이브의 인기에 힘입어, 맥도날드의 올해 3월 전체 매출 중 비대면 주문 플랫폼인 맥드라이브와 맥딜리버리에서 발생한 매출 비중은 약 60%에 달하는 것으로 나타났다. 언택트(비대면) 소비 트렌드로, 소비자들이 외출을 줄이고 개인 안전에 유의하면서도 좋아하는 제품을 즐길 수 있는 비대면 주문이 대세가 된 것으로 분석할 수 있다. 맥도날드는 지난 1992년 국내 최초로 드라이브 스루 플랫폼 '맥드라이브'를 도입한 이래, 현재 전국 레스토랑의 60%를 드라이브 스루 레스토랑으로 운영 중이다. 맥도날드는 맥드라이브 이용 고객들이 계속 늘어나고 있는 만큼, 안전 지킴 캠페인을 통해 이용자 및 보행자의 안전 의식을 높이고 고객들이 더욱 안전하고 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 노력을 기울이고 있다. 맥드라이브 진출입로에 3.3.3. 안전 픽토그램(안전을 위해 3초간 멈추고, 전방 양옆 3방향을 살피며, 시속 3km 속도로 주행)을 부착하고, 도로 반사경, 과속 방지턱, 출차 알림 경광등과 같은 안전시설을 설치할 뿐만 아니라, 정기적으로 안전관리요원을 배치하는 등 안전사고를 예방하고 있다. 맥도날드 관계자는 "소비 트렌드가 비대면 방식으로 진화하며 드라이브 스루 플랫폼 이용 방식이 소비자들 사이에 정착하고 있는 것으로 확인된다"라며 "이와 함께 최근 버거가 더 맛있어졌다는 입소문이 확산하면서 직접 확인하기 위해 오시는 고객들이 부쩍 늘었는데, 이 또한 긍정적인 영향을 미친 것으로 보인다"고 밝혔다. /조효정기자 princess@metroseoul.co.kr

2020-04-09 12:07:50 조효정 기자
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롯데홈쇼핑, 코로나19가 가져온 근무환경 변화…혁신 경영 위한 계기 삼을 것

롯데홈쇼핑이 면접, 교육, 홈트레이닝 등 업무 전반에 언택트 방식 시도하고 있다./롯데홈쇼핑 롯데홈쇼핑, 코로나19가 가져온 근무환경 변화…혁신 경영 위한 계기 삼을 것 롯데홈쇼핑은 코로나19 확산에 따라 지난 2월부터 필수 인력을 제외한 전 직원이 재택근무를 시행하고, 화상면접, 원격교육 등 업무 전반에 언택트(비대면) 방식을 도입하며 사회적 거리두기에 적극적으로 동참하고 있다. 롯데홈쇼핑은 지난 7일, 경력직 채용 과정 중 면접 전형을 화상 시스템을 통해 비대면으로 진행했다. 지원자들에게 면접 프로그램 설치 방법을 안내하고, 사전 테스트를 시행해 시스템 오류 등을 점검했다. 그 결과 지원자별 1시간씩 예정된 면접은 차질 없이 원활하게 마무리되었다. 롯데홈쇼핑은 사회적 거리두기 기간이 종료되더라도 소규모 단위의 면접을 진행할 경우 화상면접 방식을 채택할 계획이다. 임직원 역량 강화를 위한 교육에도 쌍방향 소통이 가능한 실시간 화상수업을 도입한다. 9일부터 진행되는 사내 교육 'DT를 위한 데이터 분석 과정'은 온라인을 통해 수강생과 실시간으로 질문과 답변을 주고받는 방식으로 진행된다. 13일부터는 교육 콘텐츠 '롯데홈쇼핑 러닝메이트(Learning Mate)'를 신설하고, 트렌드 및 경제, 경영, 디지털 등 2000여 개의 다양한 교육 과정을 10분 내외의 영상으로 제공한다. 임직원들은 모바일과 PC를 이용해 언제 어디서나 원하는 교육 과정을 무제한으로 수강할 수 있다. 건강한 재택근무를 위한 자기계발 지원프로그램도 운영한다. 롯데홈쇼핑은 본사 사옥 내에 운영하던 헬스장을 재택근무 기간 동안 잠정 폐쇄함에 따라, 전담 트레이너들이 직접 촬영한 홈트레이닝 영상을 사내 포털을 통해 공유하고 있다. 집에서 간편하게 할 수 있는 근력 운동 및 스트레칭 방법 등을 통해 면역력을 강화하고 신체리듬을 바로잡을 수 있도록 돕고 있다. 임직원들의 도서 구매 지원도 강화했다. 자기계발을 위한 도서 구매 지원 제도인 '북드림(Book Dream)'을 더욱 강화해 개인별로 10만 원씩 2분기 내에 사용하도록 권장하고 있다. 김재겸 롯데홈쇼핑 지원본부장은 "코로나19로 사회적 거리 두기가 강조됨에 따라 재택근무를 비롯해 화상면접, 원격교육 등 스마트 업무 지원 시스템을 도입하며 적극적으로 대처하고 있다"며 "어려운 기업 환경이지만 위기를 기회로 삼아 업무 전반에 디지털 전환을 가속화하고 적극적으로 변화하는 혁신경영의 계기로 삼겠다"라고 전했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2020-04-09 12:00:17 신원선 기자
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버드와이저, 코로나19 극복 위해 힘쓰는 의료진 지원 나서

전 세계 의료진 응원 영상 제작… 세계 보건의 날 하루 발생한 수익금 전액 기부 오비맥주 버드와이저 코로나19 극복 위해 힘쓰는 의료진 지원 나서 버드와이저가 WHO(세계보건기구) 발족일인 '세계 보건의 날'을 맞아 지난 7일 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)에 맞서 고군분투하는 전 세계 의료진들에게 힘을 보태기 위해 나섰다. 버드와이저는 코로나19 방역의 최전선에서 헌신하고 있는 의료진과 봉사자들에 대한 감사의 마음을 담은 영상 '하나의 팀(#ONETEAM)'을 제작, 브랜드 공식 유튜브 채널 등을 통해 공개했다. 버드와이저는 60초 분량으로 제작된 영상을 통해 전 세계인 모두의 안전과 건강을 위해 쉴 틈 없이 노력하고 있는 용감한 이들의 헌신에 경의를 표했다. 영상에 등장하는 의료진과 봉사자들은 어려운 상황에서도 우리는 모두 '하나의 팀'이며, 한마음으로 힘을 모은다면 위기를 극복할 수 있다는 희망의 메시지를 전했다. 페드로 얼프 AB 인베브 CMO 는 "이번 전 세계적인 위기가 기존 삶의 방식에 변화를 불러 왔을지는 몰라도, 서로를 위한 헌신적인 노력은 그 어느 때보다 강하게 지속하고 있다"며 "버드와이저는 병원과 의료센터 등 방역의 최전방에서 싸우고 있는 영웅들에게 힘을 보탤 수 있어 영광이다. 다양한 분야의 많은 기업도 위기를 극복하는 데 함께 힘을 모아 주시길 바란다"고 말했다. 버드와이저는 세계 보건의 날인 4월 7일 하루 동안 판매된 전 세계 각 국가의 버드와이저의 수익금을 의료진들을 위해 기부할 계획이다. 한국의 경우, 버드와이저는 하루 판매 수익금 전액을 사랑의 열매 '코로나19 특별모금'에 전달한다. 기부금은 사랑의 열매를 통해 코로나19 방역을 위해 힘쓰는 국내 의료진과 봉사자 및 소외계층을 위해 쓰일 예정이다. 한편, 버드와이저는 전 세계 코로나 19 피해 지역에 물, 생필품, 예방을 위한 손 소독제와 마스크 등을 기증해왔다. 한국에서는 코로나19로 생활고를 겪는 예술가들을 지원하는 '스테이 스트롱' 캠페인을 벌이는 등, 위기 극복을 위한 활동을 다방면으로 지속하고 있다. /조효정기자 princess@metroseoul.co.kr

2020-04-09 11:59:14 조효정 기자
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삼성전자, 비스포크 냉장고에 10개 색상 신규 도입 …삼성닷컴서 예약 판매

삼성전자 신형 비스포크 냉장고 /삼성전자 삼성전자 비스포크 냉장고가 더 다양해졌다. 삼성전자는 오는 21일 새로운 비스포크 냉장고를 공식 출시할 예정이라고 9일 밝혔다. 이에 앞서 삼성닷컴 홈페이지를 통해 4도어 4개 모델 사전 판매도 진행한다. 비스포크 냉장고는 소비자에 따라 제품 타입과 패널을 선택할 수 있게 한 모듈형 냉장고다. 주방 가구에 맞춘 빌트인 스타일을 구현해 소비자들에 큰 사랑을 받았다. 독일 iF 디자인 어워드2020 금상과 미국 CES2020 혁신상 등을 수상하기도 했다. 올해에는 10개 색상을 신규 도입해 총 15개 도어 패널을 판매한다. 베이지·올리브와 화사한 분위기의 라벤더·스카이블루, 깊이감이 돋보이는 딥그린·버건디 등을 추가했다. 세계적인 도시와 건축물에서 영감을 받은 우드와 오렌지, 펀그린 등 스페셜 색상도 포함됐다. 3도어 냉장고도 새로 생겼다. 296L 용량으로 가운데 칸에는 4단계 맞춤 보관실을 적용해 식재료 특성에 맞게 최적의 온·습도를 유지한다. 화장품과 반려동물 간식 등 맞춤형으로 사용할 수 있다. 가격은 출고가 기준으로 104만9000원에서 484만원까지로 책정됐다. 양혜순 삼성전자 생활가전사업부 상무는 "삼성 비스포크 냉장고는 다양한 제품과 색상을 더해 계속 진화하고 있다"며 "대표적인 라이프스타일 가전으로서의 위상을 강화할 것"이라고 말했다. /김재웅기자 juk@metroseoul.co.kr

2020-04-09 11:56:42 김재웅 기자
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AI 챗봇 심심이, 일일 대화 응답 제공기록 2억회 돌파

심심이 최정회 대표. /심심이 인공지능(AI) 기반 챗봇 '심심이'가 일일 대화 응답 제공 기록 2억회를 돌파했다고 9일 밝혔다. 심심이는 지난 2002년 런칭한 이래 서비스 제공 언어가 81개로 확대되면서 누적 이용건수 역시 급격히 증가했다. 회사측은 최근 들어 1인 가구 및 나홀로 세대가 증가하면서 심심이를 찾는 수요층이 급증함에 따라 일일 대화 응답 제공 기록이 급격히 늘어났으며, 정년 퇴임한 고령층, 취업 준비로 고단한 청년층 등의 이용도 활발하다고 설명했다. 심심이는 약 2000만명의 패널이 작성한 일상 대화 전용 세트 1억3000만쌍을 보유해 커뮤니케이션 생동감을 자랑한다. 이는 심심이가 글로벌 시장으로 영향력을 확대하는 원동력이기도 했다. 특히 챗봇의 대화 성능을 측정하는 지표인 CPS(세션 당 대화수)를 비교해볼 때 심심이의 평균 CPS가 43으로 집계돼 타사 대비 2배 이상 높았다. 심심이 관계자는 "최근 나홀로 세대, 1인 가구 증가가 급증하면서 스트레스 및 외로움, 우울증을 해결하는데 심심이의 역할 비중이 커지고 있다"며 "심심할 때 언제든지 대화할 수 있는 친구 그 이상을 목표로 헬스케어, IT, 에듀, 복지 등 다양한 사업을 추진할 것"이라고 밝혔다. 심심이는 향후에는 독거노인 솔루션 등으로 대화 엔진을 고도화할 계획이다. /채윤정 AI전문기자 echo@metroseoul.co.kr

2020-04-09 11:56:10 채윤정 기자
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롯데자산개발, '착한 임대인 운동' 동참…임대료 최대 30% 감면

롯데몰 BI/롯데자산개발 롯데자산개발, '착한 임대인 운동' 동참…임대료 최대 30% 감면 롯데자산개발이 '착한 임대인 운동'에 동참하는 차원에서 '코로나 19'로 어려움을 겪고 있는 중소 파트너사를 위한 지원책을 추가적으로 내놓았다. 롯데자산개발은 롯데월드몰, 롯데몰 등 롯데자산개발이 운영 중인 점포 내 중소 파트너사의 3월과 4월의 임대료를 최대 30% 인하하기로 결정했다. 이번 조치로 총 760여개의 중소 파트너사가 임대료 감면 혜택을 받을 전망이다. 이는 전체 브랜드의 약 67%에 달하는 수치다. 롯데몰은 입점 브랜드를 유치하는 임대인이면서 임대료를 납부하는 임차인의 사업구조를 가지고 있다. '코로나 19' 위기에 따라 롯데자산개발도 임대인을 상대로 임대료 인하를 요청하고 있는 상황에서 롯데월드몰, 롯데몰 등에 입점한 중소 파트너사를 위해 선제적으로 임대료 감면 등 지원책을 마련했다. 롯데자산개발은 이에 앞서 3월과 4월의 임대료를 3개월간 납부 유예(각각 7월, 8월부터 3개월씩 분할 납부)하고 결제대금을 분할 선지급하는 등 입점 파트너사들의 재무적 부담을 최소화하기 위해 노력해왔다. 또한 점포의 영업시간도 단축해 파트너사의 인건비와 관리비 등 운영비를 절감하기 위한 조치도 시행했다. 한편 롯데자산개발은 '코로나 19' 위기 극복을 위해 각종 비용절감은 물론 임원 월 급여의 일부 반납 등 비상경영체제에서 각고의 노력을 기울이고 있다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2020-04-09 11:54:08 신원선 기자
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세종대 대학일자리사업단, '온라인 비대면 취업지원교육' 진행

세종대 대학일자리사업단, '온라인 비대면 취업지원교육' 진행 세종대 대학일자리사업단, 온라인 비대면 라이브 취업지원교육 시작 /세종대학교 세종대학교(총장 배덕효) 대학일자리사업단은 코로나19 확산 방지를 위해 이달 6일부터 온라인 비대면 라이브 취업지원교육을 시작했다고 9일 밝혔다. 세종대 일자리사업단은 코로나19의 여파로 얼어붙은 상반기 채용시장 속에서 SK하이닉스와 삼성전자의 공개채용이 진행됨에 따라 '반도체 기업 집중반'을 개설해 라이브 강의를 시작했다. 이번 프로그램은 반도체 관련 주요기업과 1차 벤더기업 취업을 준비 중인 학생들을 대상으로 반도체 기업 채용 트랜드 분석은 물론 직무분석과 전공면접을 한 번에 대비할 수 있도록 마련됐다. 국내 주요기업 반도체 사업부 출신의 실무형 강사들이 진행하는 이번 프로그램은 6월 15일까지 10회차로 진행된다. 지난 6일 진행된 첫 번째 강의인 '반도체 기업 직무분석과 취업전략'에 참여한 한 학생은 "채용 진행 중인 기업분석과 직무분석을 해결할 수 있어 좋았고, 직접 이야기 나눌 수는 없지만, 실시간 채팅으로 여러 사람이 질문을 동시다발적으로 할 수 있던 점이 좋았다"고 말했다. 세종대 대학일자리사업단에서는 국내 5개 대기업 그룹이 코로나19의 영향으로 미뤘던 상반기 채용을 재개하고 있는 만큼 온라인 라이브 강의를 통해 다양한 프로그램을 통해 학생들의 취업에 전방위 지원을 아끼지 않겠다는 방침이다. '반도체 기업 집중반'에 이어 내주부터 'All-in-one 알고리즘 프로그램', '공기업 계열별 취업특강', '공기업 NCS 특강', '해외 취업 프로그램'도 연이어 운영될 예정이다. /한용수기자 hys@metroseoul.co.kr

2020-04-09 11:53:03 한용수 기자
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롯데제과, 빙과 신제품 2종 선보여

'앙빵 디저트 멜론 아이스샌드' '카페프레소 아인슈페너' 출시 롯데제과 빙과 신제품 2종 롯데제과가 '앙빵 디저트 멜론 아이스샌드'와 '카페프레소 아인슈페너' 등 신제품 2종을 출시했다고 9일 밝혔다. '앙빵 디저트 멜론 아이스샌드'는 작년 선보인 '앙쌀찰찰(앙빠빠샌드, 쌀로달, 찰옥수수, 찰떡아이스 통합브랜드)'의 '앙빠빠샌드'에 이은 디저트류 제품이다. '앙빵 디저트 멜론 아이스샌드'는 달콤한 멜론맛의 아이스크림과 부드러운 카스텔라가 감싸고 있어 아이스크림이 손에 묻지 않아 깔끔하게 먹을 수 있다. '카페프레소 아인슈페너'는 커피 시장에서 트렌드로 자리 잡은 '아인슈페너 커피'를 아이스크림으로 재해석한 제품이다. 이 제품은 아랫부분에는 커피 셔벗이 들어가 있어 시원함을 느낄 수 있고, 윗부분에는 부드러운 밀크 믹스에 에스프레소 시럽과 코코아 파우더가 올려져 있어 달콤하면서 쌉싸름한 맛이 조화를 이룬다. 또 '카페프레소 아인슈페너'는 커피 원두로 유명한 콜롬비아, 베트남산 커피 원료와 에스프레소 시럽을 사용해 맛과 향이 좋다. 제품 뚜껑 안에 스푼을 넣어 취식의 편의성을 더한 만큼 식후 디저트로 커피를 대신해 색다르게 즐길 수 있다. /조효정기자 princess@metroseoul.co.kr

2020-04-09 11:50:02 조효정 기자
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비상교육, 베트남 대학 한국어 학과에 '온라인 강의' 무상 지원

비상교육, 베트남 대학 한국어 학과에 '온라인 강의' 무상 지원 비상교육 한국어 이러닝 사이트 '마스터코리' /비상교육 글로벌 교육 문화 기업 비상교육(대표 양태회)은 베트남 현지법인을 통해 베트남 대학 한국어 학과에 온라인 강의를 부상 지원한다고 9일 밝혔다. 비상교육은 지난해 6월 한국국제협력단(KOICA)이 추진하는 포용적 비즈니스 프로그램(Inclusive Business Solution, IBS)의 파트너 기업으로 선정돼 코이카와 함께 '베트남 디지털 한국어교육 역량강화 사업'을 진행 중이다. 지난 3월 마스터코리안(Masterkorean)과 마스터코리안 잡스(Masterkorean jobs) 사이트를 베타 오픈했다. 이번 무상 지원은 KOICA IBS 사업의 일부로 진행된다. 전 세계가 코로나19의 급격한 확산으로 휴교령을 내리고 원격수업 등 온라인 교육을 적극 추진하고 있는 가운데 베트남 교육부도 학습 공백을 메우기 위한 대안으로 온라인 학습을 독려하고 있다. 비상교육은 베트남 대학에서 한국어를 공부하는 학생들이 온라인으로 안전하게 학습을 이어갈 수 있게 한국어 이러닝 사이트 '마스터코리안'의 온라인 강의를 무료로 제공하기로 했다. 현재 베트남에는 하노이와 호찌민시를 비롯해 전국 40개 대학에 한국어 학과가 개설돼 있다. 비상교육 베트남 법인이 각 대학의 신청을 받아 한국어 학과 학생 전원에게 신규 아이디를 발급하면 해당 학생들은 1학기가 종료되는 8월 말까지 모든 온라인 강의를 자유롭게 수강할 수 있다. 베트남 현지 대학들도 크게 환영하는 분위기다. 한국어 전공자가 147명으로 호찌민 최대 규모인 호찌민 사범대학교 쩐 응웬 응웬 헌(Tran Nguyen Nguyen Han) 학과장은 "현재 베트남의 모든 대학이 온라인 수업을 실시하고 있으나 인프라가 빈약해 학사 일정을 소화하기가 매우 어렵다"며 "비상교육이 지원하는 우수한 이러닝 환경에서 학과 학생들이 웹이나 모바일로 집에서도 편리하게 한국어를 공부할 수 있게 돼 감사하다"고 전했다. 이와는 별도로, 비상교육은 베트남의 한국어 교육 수요를 겨냥해 구축한 한국어 이러닝 사이트를 조만간 베트남 전역에 정식 서비스하고, 동시에 구인 구직 이러닝 사이트와 연계해 한국 기업들과 한국어 학습자를 연결하는 서비스도 본격화할 계획이다. 양태회 비상교육 대표는 "비상교육은 앞으로도 코로나19로 인해 한국어와 한글 교육에 어려움을 겪고 있는 정부 기관이나 국내외 대학교 한국어 학당들과 긴밀히 협력해, 비상교육이 보유한 이러닝 시스템과 온·오프라인 실시간 학습 솔루션(KLaSS)으로 중단 없는 한국어 교육이 가능하도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다. /한용수기자 hys@metroseoul.co.kr

2020-04-09 11:46:30 한용수 기자
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'미스터트롯' 眞 임영웅, '최애 커피' 바리스타룰스 모델 발탁

임영웅, 개인 SNS 통한 바리스타룰스 사랑으로 '성덕'(성공한 덕후) 인증 미스터트롯 진, 임영웅이 바리스타룰스를 들고 있다. / 임영웅 인스타그램 매일유업이 '내일은 미스터 트롯'(이하 미스터트롯)의 우승자 임영웅을 RTD 컵커피 '바리스타룰스'광고 모델로 선정했다고 9일 밝혔다. 이번 모델 기용에는 미스터트롯의 인기와 더불어 임영웅의 개인 팬클럽 회원들이 큰 역할을 했다는 후문. 임영웅은 평소 인스타그램, 유튜브 등 개인 SNS를 통해 매일유업의 '바리스타룰스'를 애용한다고 밝혔는데, 이를 눈여겨본 팬들이 임영웅을 모델로 기용해 달라고 매일유업 측에 요청한 것이다. 팬클럽 회원들은 바리스타룰스를 '임영웅커피', '영웅커피'라고 부르며 모델 발탁을 위해 자발적인 구매운동을 벌이기도 했다. 매일유업 관계자는 "최근 임영웅 씨를 모델로 기용해 달라는 고객 문의가 하루에도 수십 건씩 접수되었고, 바리스타룰스를 영웅커피로 알고 구매했다며 인증하는 고객들도 계셨다. 유관 부서 검토 결과, 어려움을 극복하고 정상의 자리에 오른 임영웅 씨의 모습이 '최고의 커피'를 추구하는 바리스타룰스와 부합한다고 판단해 모델로 선정했다. 성별과 나이를 불문하고 두꺼운 팬층을 보유한 임영웅 씨와 함께 바리스타룰스도 다양한 고객층에 두루 사랑받기를 기대한다"고 밝혔다. 임영웅은 모델 발탁에 대해 "평소 비공식 홍보대사로 활동해 왔던 '최애' 커피, 바리스타룰스의 공식 모델이 되어 영광이다. 팬들의 관심과 사랑 덕에 모델로 선정되었다고 생각하고, 평소 좋아하던 브랜드인 만큼 1등 커피브랜드의 모델이라는 자부심을 품고 1등 가수가 될 수 있도록 노력하겠다"는 소감을 전했다. 임영웅은 온라인 위촉식 이후 바리스타룰스 모델로서 TV CF 촬영, 온라인 팬미팅 등 다양한 활동을 전개할 계획이며, 임영웅이 모델로 나오는 바리스타 광고는 오는 6월 TV와 SNS 등을 통해 만날 수 있다. /조효정기자 princess@metroseoul.co.kr

2020-04-09 11:43:59 조효정 기자
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성인남녀 71% "코로나19로 언택트 소비 증가"

성인남녀 71% "코로나19로 언택트 소비 증가" 사람인, 성인남녀 3280명 설문조사 성인남녀 71% "코로나19로 언택트 소비 증가했다" /사람인 코로나19 확산의 여파로 대면 접촉에 대한 두려움이 커지면서 직원과 만나지 않고 비대면 형태로 소비하는 이른바 '언택트 소비' 바람이 불고 있다. 9일 사람인이 성인남녀 3280명을 대상으로 '언택트 소비 현황'에 대해 조사한 결과, 71.1%가 최근 언택트 소비가 '증가했다'고 답했다. 성별로 살펴보면, 여성(76.5%)이 남성(64.1%)보다 12.4%포인트 높았다. 언택트 소비가 증가한 요인(복수응답)으로는 단연 '코로나19 확산으로 외출을 줄여서'(71.6%)를 첫 번째로 꼽았다. 계속해서 '시간, 장소에 구애 받지 않고 소비할 수 있어서'(47.7%), '결제가 편리해서'(40.5%), '직원 및 판매원과의 접촉이 부담스러워서'(32.9%), '대기하지 않고 구매할 수 있어서'(28.9%), '키오스크로 주문 받는 가게가 늘어서'(15.6%) 등을 들었다. 이들은 언택트 소비가 전체 소비 중 차지하는 비율을 60% 수준으로 체감하고 있었다. 전체 소비의 과반 이상을 비대면 채널로 하고 있는 것. 가장 많이 하는 언택트 소비(복수응답)로는 '온라인 쇼핑'(90.3%)이 1위를 차지했다. 다음으로 '모바일 선물하기'(39%), '매장 내 모바일 앱 원격 주문'(26.1%), '온라인 계좌 개설 등 금융권 비대면 거래'(22.7%), '세탁 서비스 등 비대면 배달 서비스'(22.1%), '주유소 셀프 주유'(20.5%), '키오스크 구매'(18.4%), '드라이브스루'(14.9%) 등의 순이었다. 전체 응답자의 10명 중 7명(69.8%)은 직원을 통하는 컨택트 소비보다 언택트 소비를 더 선호한다고 답했다. 연령대별로 살펴보면, 20대가 73.7%로 선호 비율이 가장 높았다. 이어 30대(69.5%), 40대(67.1%), 50대 이상(61.7%) 순으로, 나이가 어릴수록 언택트 소비를 더 선호하는 것으로 나타났다. 언택트 소비를 선호하는 이유(복수응답)로는 '결제나 구매 절차가 간편해서'와 '시간과 장소에 구애 받지 않아서'라는 답변이 각각 59.8%로 가장 많았다. 다음으로 '대기하지 않고 구매할 수 있어서'(45.5%), '사람과의 대면이 불편해서'(24.8%), '비용이 저렴해서'(20.5%) 등의 순으로 나타났다. 반면, 언택트 소비보다 컨택트 소비를 선호하는 응답자(991명)은 그 이유(복수응답)로 '물건을 직접 보고 구매하고 싶어서'(62.2%), '잘 모르는 부분에 대해 문의할 수 없어서'(44.4%), '직원에게 더 나은 제품을 추천 받을 수 있어서'(20.6%), '사람과의 소통을 좋아해서'(20.5%) 등을 선택했다. 한편, 전체 응답자의 10명 중 9명(92.7%)은 앞으로도 계속 언택트 소비가 증가할 것으로 예상하는지에 대해 '그렇다'고 답해, 코로나19로 촉발된 언택트 소비 열풍이 한 때의 유행이 아닌 소비 트렌드의 변화로 보는 시각이 우세한 것으로 나타났다. /한용수기자 hys@metroseoul.co.kr

2020-04-09 11:37:57 한용수 기자