[금융, 비상(飛上)2020 전략]⑤김광수 NH농협금융 회장 "새로운 10년, DESIGN NH"

⑤NH농협금융그룹 NH농협금융그룹에게 지난 2010년대가 금융명가로서 명예회복을 위한 10년이었다면 앞으로 10년은 미래로 가는 생존의 시험대다. 김광수 농협금융 회장은 "지난 100년의 시간보다 앞으로 10년 동안 더 많은 변화가 있을 것으로 예상되고, 우리에게는 경험하지 못한 생존의 시험대로 작용하게 될 것"이라며 "경영환경의 변화와 시대적 사명에 맞게 농협금융을 새롭게 설계(DESIGN)하겠다"고 밝혔다. 이를 위해 김 회장은 "신발 끈을 다시 조여 매자"며 '거문고의 줄을 바꾸어 매다'는 해현경장(解弦更張)의 자세를 강조했다. ◆'위기'라 쓰고, '기회'라 읽는다 김 회장은 "지금까지 어느 한 해 경영여건이 좋았을 리 없었지만 올해는 특히 상황이 예사롭지 않다"며 "위기는 위험과 기회가 공존하는 시기인 만큼 위기라 쓰고 위험이라 읽는 우를 범하기보다 기회를 찾아야 한다"고 말했다. 농협금융의 2030년 미래상을 그리기 위한 경영전략 키워드는 '디자인(DESIGN)'이다. ▲디지털 경영혁신(Digital Transformation) ▲사회적 책임(Environment· Social·Governance) ▲사업전문성(Specialty) ▲농산업가치 제고(Identity) ▲글로벌 가속화(Glocalization) ▲관계·소통 강화(Network) 등을 뜻한다. 디지털 금융회사로의 전환은 가속화한다. 그는 "미국 등 선진국을 중심으로 전 세계적 디지털 혁신이 진행되고 있는 가운데 중국, 인도 등 이머징 시장에서 금융의 파괴적 혁신이 보다 빠르게 진행되고 있다"며 "상품과 서비스의 디지털화는 당연한 일이며, 그 상품과 서비스의 기획부터 출시, 사후관리까지의 모든 프로세스를 디지털화해야 한다"고 설명했다. 은행의 이자이익에 치우쳐 있는 그룹 포트폴리오는 재편한다. 사업영역별 특성에 맞춰 ▲은행·캐피탈·저축은행은 자산이익률 ▲보험은 장기가치 ▲증권·자산운용·리츠운용·벤처투자는 상품 등을 중심으로 하는 전략을 수립키로 했다. 이와 함께 인도 등 성장가능성이 높은 지역을 중심으로 글로벌 네트워크도 지속적으로 확충해 나갈 계획이다. 김 회장은 13일 인도 캐피탈사 키산 파이낸스와 지분 투자 계약을 체결하기 위해 인도로 떠났다. 김 회장은 "해외 사업은 외연 확대와 더불어 내실 강화에도 힘써야 한다"며 "투자전문인력을 양성하고 사업지원 인프라를 확충하는 등 글로벌 투자금융(IB) 역량을 강화해 자산운용을 통한 해외사업 수익을 확대할 것"이라고 밝혔다. ◆그룹형 플랫폼 서비스로 진화 고객서비스는 사업 간 유기적 연결을 통해 그룹형 플랫폼 서비스로 선보일 방침이다. 기존 금융서비스는 사업별 또는 계열사별로 제공되고 있어 다양한 사업포트폴리오를 가진 농협금융의 강점을 살리지 못했다. 김 회장은 "그룹형 플랫폼 서비스를 구축해 각 계열사별로 분산된 사업을 재구성하고, 고객·상품·서비스의 통합관점에서 금융서비스가 제공될 수 있도록 전 계열사의 역량을 집중해야 한다"며 "내부 혁신뿐만 아니라 외부사업자와의 융합을 추진해 플랫폼 서비스의 질적 개선과 양적 성장을 함께 추진해 나가도록 하겠다"고 말했다. 이와 함께 안정적인 플랫폼 서비스 제공을 위해 영업점 직원에 대한 교육시스템을 전문가 양성체제로 바꿀 예정이다. ◆농업금융 허브 전략 추진 올해는 농산업의 가치를 극대화하기 위해 농협금융의 역할도 확대할 계획이다. 농업은 농기계, 종자, 비료부터 식품, 유통까지 많은 산업과 연관되어 있으며, 더 나아가 외식, 숙박, 제약, 바이오산업으로까지 파생돼 있다. 그러나 국내에서는 그 가치가 매우 저평가돼 있다는 것이 김 회장의 생각이다. 김 회장은 "농업금융체계는 주로 단기신용대출과 담보대출을 통해 지원되고 있으며, 농식품 기술금융에 대한 지원은 부진한 실정"이라며 "어그테크(Ag tech)기업 육성과 농업기술금융체계 구축, 농촌 융복합산업 촉진, 농업 연관 금융상품 개발 등 농협금융이 중심이 되는 농업금융 허브 전략을 추진해 농업 가치 제고와 농업인 소득 증대에 앞장서겠다"고 강조했다.