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'단통법' 시행 이후 이통3사 '울고' 알뜰폰 '웃고'

단말기 유통구조 개선법(단통법) 시행 이후 이동통신 3사의 가입자 수가 줄어든 반면, 알뜰폰 가입자 수는 급증한 것으로 나타났다. 25일 미래창조과학부가 발표한 '10월 무선통신서비스 통계 현황'에 따르면 이통 3사의 가입자 수는 5249만5036명으로 집계됐다. 이는 전월에 비해 11만2647명 줄어든 것이다. 이통 3사의 가입자가 감소한 것은 지난 4월 불법 보조금으로 인해 이통 3사가 45일간 순차적 영업정지를 당한 이후 6개월 만이다. 이통사별로는 SK텔레콤이 10월 가입자 2637만 3945명을 기록하며, 전월 대비 6만793명 감소했다. KT와 LG유플러스는 각각 1528만9914명, 1083만1177명으로 전월 대비 4만2908명, 8946명 줄었다. 이처럼 이통 3사가 나란히 가입자 감소세를 보인 것은 단통법의 영향이 컸다는 분석이다. 지난달 1일 단통법이 본격 시행되며 보조금 규모가 줄어들자 법 시행 초기 시장 자체가 얼어붙었기 때문이다. 실제 일부 휴대전화 유통점은 대거 문을 닫아야 할 정도로 피해를 받았고, 유통점주들은 인건비 감소를 이유로 직원들을 대거 거리로 내몰 수 밖에 없는 상황이었다. 반면 이통 3사의 이 같은 가입자 감소 분위기 속에 알뜰폰 업계는 반사 이익을 거뒀다. 같은 기간 알뜰폰은 가입자 수 431만5274명을 기록하며, 전월에 비해 17만7181명 증가했다. 단통법 시행에도 불구하고 이처럼 알뜰폰 가입자가 늘어난 것은 합리적인 가격으로 서비스를 이용할 수 있다는 장점을 앞세워 많은 이용자들의 선택을 받은 것으로 보인다. 특히 단통법 시행 이전과 이후 보조금 지원 폭의 변화가 적고, 저렴한 요금제로 인해 각광을 받고 있다. 최근에는 이용자 관심이 급증하면서 민원도 비례하는 부분을 보완하기 위해 미래창조과학부는 알뜰폰 업계와 협의해 '알뜰폰 이용자 보호를 위한 가이드라인'을 마련하기도 했다. 업계 관계자는 "이통 3사의 경우 휴대전화 출고가 인하, 휴대전화 지원금 인상 및 고객 혜택 강화 방안을 잇따라 발표하며 가입자 유치 노력을 기울이고 있다"며 "11월 들어 회복세를 보이고 있는 추세"라고 설명했다. 이어 "알뜰폰 업계 역시 지난 9월 400만 가입자를 돌파하는 등 꾸준한 성장세를 보이고 있다"며 "고객 혜택 강화 및 이용자 보호를 위한 대응만 제대로 갖춰진다면 단통법 시행 이후 가계통신비 인하의 최고 효자로 자리매김할 것"이라고 덧붙였다.

2014-11-25 16:31:39 이재영 기자
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이투데이교육센터, 모바일 마케팅 실무전문가 과정 50% 할인

중소기업인들의 가장 큰 고민은 역시 마케팅이다. 포털사이트에 홍보를 하기에는 비용이 너무 높아 블로그 형태로 홍보를 하기도 하지만, 성과는 사실상 미미한 게 현실이다. 이에 스마트폰을 활용한 마케팅, 이 가운데에서도 3700만명의 가입자를 바탕으로한 '국민 메신저' 카카오톡과 카카오스토리를 활용한 마케팅이 주목받고 있다. 이는 특히 초기 비용부담이 낮으면서도 효과적으로 기업 브랜드를 알릴 수 있다는 점에서 중소기업인에게 높은 인기를 구가하고 있다. 이미 다수의 기업은 카카오 마케팅을 진행 중이며, 이를 통한 고수익을 올리고 있고 소비자와의 거래량도 크게 증가하고 있다. 하지만 초기 효과적인 기업 마케팅에 대한 활용 방법을 터득하기는 현실적으로 쉽지 않다. 이 때문에 카카오 플랫폼을 활용한 마케팅 강좌가 기업인들 사이에 인기다. 이투데이교육센터는 12월26일부터 진행하는 모바일 마케팅 실무전문가 과정 4기 수강생을 모집한다. 올해 마지막으로 열리는 이번 강좌는 그 동안의 지속적인 관심과 성원에 힘입어 기존 강좌 수강료에서 50% 할인 된 금액에 수강을 할 수 있다. 신청 마감은 다음달 25일 까지며, 선착순 30명에 한한다. 실무교육 운영에 대한 노하우 공개로 짧은 시간 교육생들의 대박 신화를 이어가고 있는 실무전문가 과정은 기존 카카오톡 마케팅에 모바일, 스토리채널, 옐로아이디 마케팅 방법을 보완해 SNS 마케팅 전반에 대한 강좌가 펼쳐진다. 강의는 관세청ㆍ중기청ㆍ울산시청 등에서 SNS 컨설팅을 진행해온 정호진 과장, 외환은행 등 대기업에서 온라인 광고 컨설팅을 해온 김상헌 팀장을 중심으로 SNS마케팅 전문가 집단인 스토리마케팅의 주요 강사들이 직접 진행한다. 이번 강의는 모바일, 특히 카카오스토리를 활용한 마케팅에 관심이 많은 소상공인과 중소기업 매출 향상의 획기적인 전환점을 가져다 줄 수 있을 것으로 기대된다. 4기 교육과정은 12월 26일(금요일) 오후 3시부터 7시까지 이투데이교육센터에서 진행된다. 접수 문의는 이투데이 홈페이지(www.etoday.co.kr)와 전화(02-799-6799)로 가능하다. 교육 수강생에게는 이벤트스토리와 카카오트리 무료등록 서비스와 무료사이트, 앱 제작 혜택이 주어진다.

2014-11-25 16:28:01 유주영 기자
서민층 웃음 찾은 미국, 성장률 하락에 우는 중국

세계 양강 경제 희비 엇갈려 세계 양강인 미국과 중국 경제의 희비가 엇갈리고 있다. 미국은 경기 회복세가 서민층까지 확산되는 모습을 보이고 있는 반면 중국 경제성장률 예측치는 갈수록 떨어지고 있다. 24일(현지시간) AP·AFP 등 외신에 따르면 골드만삭스는 최근 보고서를 통해 미국 하위 계층의 소득 증가폭이 부유층보다 크다고 밝혔다. 시간당 평균 임금이 12.50달러 미만인 계층의 소득이 올해 들어 지난달까지 3.8% 상승해 45달러 이상인 계층의 2.5% 상승 폭을 웃돌았다는 설명이다. 골드만 삭스는 "하위층의 이같은 임금 상승폭은 1995∼2000년의 성장 붐 이후 딱 한 해를 제외하고는 가장 괄목할만한 것"이라며 "장기적 관점에서 소득 불균형이 확대됐지만 지난 1∼2년 사이 이들 하위 계층의 소득이 상대적으로 개선되고 있다"고 지적했다. 뉴욕 소재 민간경제 분석기관 콘퍼런스 보드의 경제 심리 조사에서도 한해 소득이 1만5000∼2만5000달러(약 1664만~2774만원)인 미국인의 경기 신뢰감이 올해 들어 가장 큰 폭으로 뛴 것으로 나타났다. 반면 연 8%를 넘는 수치를 자랑하던 중국의 경제 성장률은 7%선까지 위협받고 받고 있다. 25일 중국증권보는 런민대 국가발전과전략연구원이 내년 중국의 경제 성장률을 7.2%로 전망했다고 보도했다. 올해 경제 성장률도 7.4%에 그칠 것으로 내다봤다. 류위안춘 런민대 집행원장은 "외부 수요가 약해지고 내수도 지속적으로 줄어들면서 성장 둔화가 이어질 것"이라며 "2차산업 증가율이 올해 7.5%에서 7.0%로 떨어지고 1차산업과 3차산업도 부동산 하락 등으로 경기 하강 압력은 더 커질 수도 있다"고 설명했다.

2014-11-25 16:20:09 이국명 기자
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[글로벌 이코노미]24시간 연중무휴 '나이트 서점'

자정 무렵 대만 수도 타이베이에 불이 꺼지지 않은 서점이 있다. 24시간 연중무휴 서점 '에스라이트'다. 대다수 서점이 불황으로 문을 닫고 있는 가운데 홀로 매출 성장을 기록하고 있는 책방. 최근 미국 경제매체 CNN머니가 에스라이트의 성공 비결을 분석했다. 에스라이트의 첫 번째 성공 비결은 24시간 운영 정책이다. 도심 한복판에 '나이트 서점'이 등장하자 시내 곳곳에서 올빼미 족이 몰려왔다. 많은 타이베이 시민은 한밤 중 이 곳을 찾는다. 서양에서 밝은 대낮 서점을 찾는 방문객 수만큼 많다. 연령대도 다양하다. 밤을 잊은 '책벌레'는 계단에 걸터앉아 책을 보거나 책상에 앉아 턱을 괴고 사색에 빠진다. 이 서점을 종종 찾는다는 한 교사는 "타이베이는 화려한 밤의 도시다. 나이트 클럽의 네온사인을 찾는 사람도 많지만 북클럽 마니아도 적지 않다"며 "한밤 중 독서 열기가 후끈 달아 오른다"고 말했다. 에스라이트 그룹은 1989년 타이베이에 첫 번째 서점을 열었다. 현재 대만에 42개, 홍콩에 1개 분점을 가지고 있다. 최근 미국과 유럽 각국에서 상당수 오프라인 서점은 문을 닫았다. 영국에서는 지난 10년 동안 개인 서점 3곳 중 1곳이 폐업했다. 미국을 대표하는 대형서점 반스앤드노블도 경영난으로 휘청거리고 있다. 아마존 등 온라인 서점과의 가격 경쟁 등에 밀려서다. 에스라이트는 온라인 서점에는 없는 오프라인 매장의 강점을 내세워 승부수를 띄웠다. 세련된 실내 디자인과 따뜻한 분위기, 향긋한 차와 재미있는 공연이 어우러진 복합 문화 공간에 시민은 열광했다. 지난해 에스라이트 그룹은 4억2500만 달러(약 4715억원)의 매출을 기록했다. 이 가운데 40%가 책 판매 수입이라고 그룹 대변인인 티모시 왕은 밝혔다. 그는 올해 매출은 8%정도 증가할 것으로 보인다고 덧붙였다. 왕은 "딱딱한 분위기의 책방이 아니라 편안한 카페 같은 느낌 때문에 책을 좋아하는 사람은 물론 다양한 분야의 시민이 휴식을 취하기 위해 서점을 찾는다"며 "독서삼매경과 수다삼매경이 공존한다"고 서점의 분위기를 전했다. 타이베이 시민에게 에스라이트는 부담 없는 놀이터다. 공짜 독서와 공연을 즐기고 빈손으로 나가는 고객이 많지만 서점 측은 개의치 않는다. 언제든지 마음 편하게 오갈 수 있는 고객 친화적인 분위기가 결국 매출 증대로 이어진다는 설명이다.

2014-11-25 16:16:52 조선미 기자