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SK텔링크, 'SK알뜰폰 세븐모바일' 고객센터 앱 론칭

SK텔링크는 차별화된 고객 서비스 지원과 혜택 강화를 위해 'SK알뜰폰 세븐모바일(7mobile)' 가입자용 모바일 고객센터 앱을 선보였다고 19일 밝혔다. SK텔링크가 이번에 선보인 모바일 고객센터 앱은 홈 화면에서 잔여기본통화 및 데이터 사용량, 실시간 요금 정보 등 고객들이 알고 싶은 정보를 신속히 조회 및 제공하는데 초점을 맞췄다. 기본 메뉴도 고객 편리성을 고려해 ▲사용량 조회 ▲실시간 요금 조회 ▲전월 요금 조회 ▲요금제·부가서비스 ▲내 정보 보기 ▲이용안내 등으로 구성했다. 이에 따라 기존 고객센터나 홈페이지에서 제공하던 서비스를 스마트폰으로 언제 어디서나 간편하게 이용할 수 있다. 현재 'SK알뜰폰 세븐모바일' 모바일 고객센터 앱은 구글플레이 또는 T스토어에서 'SK알뜰폰' 검색 후 무료로 다운로드 받을 수 있다. SK텔링크는 이번 'SK알뜰폰 세븐모바일' 모바일 고객센터 앱 론칭을 기념해 고객 이벤트도 진행한다. 이번 이벤트는 'SK알뜰폰 세븐모바일' 모바일 고객센터 앱을 다운로드 받은 후 1회 이상 정회원 로그인 시 자동으로 응모된다. 이벤트는 30일까지 진행되며, 총 777명의 고객을 추첨해 SK모바일 5000원 주유권을 제공한다. 당첨자는 다음달 3일 발표될 예정이다. 송재근 SK텔링크 MVNO사업본부장은 "'SK알뜰폰 세븐모바일' 모바일 고객센터 앱 출시로 고객들은 기존 홈페이지나 모바일 웹에서 볼 수 있었던 모든 정보를 쉽고 편리하게 조회할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 고객의 목소리에 귀기울이며 다양한 고객편의 기능 및 서비스 개발로 알뜰폰 시장의 질적 성장을 견인하겠다"고 말했다.

2014-11-19 13:35:53 이재영 기자
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착한텔레콤-헬로모바일, '통신비 제로 이벤트' 시행

휴대전화 오픈마켓 착한텔레콤이 헬로모바일과 업무 제휴를 통해 '통신비 제로(0) 이벤트'를 시행한다고 19일 밝혔다. '통신비 제로 이벤트'는 착한텔레콤과 제휴를 맺고 있는 유진투자증권의 통신비 지원 이벤트와 헬로모바일의 '반값 유심(USIM)' 요금제를 접목시킨 것이다. 유진투자증권은 헬로모바일 반값 유심 요금제 이용 고객 중 주식 거래액이 1억원 이상인 신규 고객에게 1년 간 매월 2만1000원씩, 총 25만2000원을 지원해 준다. 이에 따라 헬로모바일의 대표 상품인 '조건없는 유심 LTE21(기본료 2만1000원)'을 사용하면 매월 통신비가 0원이 되는 셈이다. 통신비 제로 이벤트의 대상은 유심만 새로 개통해 사용하고자 하는 고객들이다. 현재 사용중인 휴대전화나 갖고 있는 중고폰, 통신사 약정만료 휴대전화, 해외 휴대전화 등 모두 유심만 개통해 사용할 수 있다. 만일 휴대전화를 구매해야 한다면, 착한텔레콤에서 판매중인 해외 역수입폰(LG전자 G3)을 구매할 경우 국내 출고가보다 최대 33만원 저렴하게 구매할 수 있다. 반값 유심 요금제와 유진투자증권 이벤트는 착한텔레콤의 홈페이지에서 모두 신청 가능하다. 고객들은 온라인에서 신청서만 작성하면 개통 상담 이후 유심을 배송받을 수 있다. 박종일 착한텔레콤 대표는 "단통법 이후 통신비 부담이 오히려 늘었다는 목소리가 많다"며 "착한텔레콤은 제휴 확대를 통해 통신료를 절감하고 해외폰, 중고폰, 리퍼비시폰 등 활성화를 통해 단말기 구입비용을 절감시킬 계획"이라고 말했다.

2014-11-19 13:35:28 이재영 기자
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[지스타2014]엔씨관, 빅스트림으로 펼쳐지는 최강 라인업

200부스 체험 위주로 운영 눈길 'ㄱ' 형으로 모든 방향 관람 가능 엔씨소프트 전시관은 출품하는 게임과 엔씨소프트의 미래·비전을 하나의 흐름으로 보여주는 '빅 스트림(Big Stream)' 컨셉트로 형상화한 것이 특징이다. 리니지부터 프로젝트 혼, 모바일까지 굉장히 다른 배경의 게임들은 '엔씨소프트'라는 커다란 틀 안에서 보여주기 위해 하나의 끈을 잇는 모습으로 설계됐다. 위치는 다른 구역 보다 천장이 높은 소위 벡스코 명당자리인 좌측이다. 총 220개부스로 'ㄱ'부스의 모양이다. 'ㄱ'부스는 전체적으로 동선 또한 원활히 관리가 가능해 어느 방향에서든 멋진 부스를 경험할 수 있다. 총 200개 부스에 각기 다른 게임들이 다양한 체험을 선보일 수 있도록 구성됐으며 추가로 20개 부스를 확보해 관람객 휴식터인 카페테리아를 운영한다. 관람객들이 엔씨소프트 신작들을 다양한 방법으로 즐길 수 있는 체험 위주 부스 운영도 눈길을 끈다. NC다이노스와의 콜라보레이션도 빼놓을 수 없는 볼거리다. 지스타 현장에서 NC 다이노스는 구단 홍보와 상품 판매를 위한 전용 부스를 운영한다. 스포츠 상품 전문 브랜드 Wilson(윌슨)이 엔씨소프트의 지스타 심벌을 활용해 제작한 의류(점퍼, 티셔츠, 모자)를 판매한다. 21일에는 NC 다이노스의 나성범, 이재학, 박민우 선수가 지스타 현장에 깜짝 방문해 사인회 등 이벤트를 진행할 예정이다.

2014-11-19 13:06:16 이국명 기자