[이상헌칼럼]코로나19가 창업 아이템을 끊임없이 진화시키고 있다.
[이상헌칼럼]코로나19가 창업 아이템을 끊임없이 진화시키고 있다. 창업시장을 주도하는 아이템은 끊임없이 변화하고 또 진화하고 있다. 경제 상황이나 사회적인 이슈나 트렌드 또는 유행에 민감한 아이템들이 수시로 나타났다가 사라지면서 장수아이템으로 혹은 반짝 아이템으로 전락하는 경우가 있다. 특히나 작금과 같은 코로나19로 인한 특수상황에서의 창업 아이템은 다양하고 소비지향적으로 발전함을 느낄 수 있다. 경제 상황에 따라서는 저가형 외식업소가 봇물이 터져 저가 고기전문점, 치킨 전문점, 김밥 전문점들이 문전성시를 이루기도 했으며 스트레스 해소에 좋다는 매운 음식 열풍이 몰아치면서 불닭을 비롯한 매운 음식의 인기가 대세를 이루기도 했다. 생활용품 전문점 다이소도 저렴한 가격에 적당한 품질의 상품판매로 아직도 인기를 얻는 중이다. 가성비 좋은 합리적인 아이템과 함께 비대면적 사회적 움직임에 따라 1코노미 시대를 겨냥한 아이템들도 꾸준히 증가하는 추세를 보인다. 무엇이든 몸에 좋은 것과 나홀로족을 위한 행복 추구 아이템들의 빠른 성장도 예상되고 있다.. 경제력과 구매력을 갖춘 여성과 시니어층을 겨냥한 아이템도 주목받고 있는데, 이는 소비생활을 주도하는 계층으로서 여성의 사회적 영향력이 점점 확대됐고, 정치·사회·경제·문화 등 여러 영역에 걸친 여성의 역할 증대는 이미 마케팅의 한 축으로서 자리 잡은 지 오래이기 때문이다. 특히 20~30대뿐만 아니라 최근에는 좀 더 확대된 연령대의 여성이 이러한 마케팅의 가장 주요한 소비시장으로, 장년층이나 청소년층과는 달리 자기만족도가 높으면서도 경제력을 구비하고 있어 매력적인 시장이다. 또한 고령화 사회에 진입하면서 '실버산업'이 블루오션 창업아이템으로 자리 잡아 가고 있다. 60세 이상의 시니어 세대들은 대다수 직장에서 퇴직하거나 부업을 하는 등의 주업을 하지 않는 경우가 대다수이고, 레저 등의 여가, 건강, 이성에 관한 관심이 높다. 따라서 시니어 계층을 겨냥한 업종이 지속적인 유망 아이템으로 계속 성장세를 이어갈 것으로 전문가들은 예상한다. 특히나 코로나19가 비대면적 구매성향증가로 온라인마켓을 기본으로 한 언텍트소비가 대세로 떠오르고 있다. 그러한 영향으로 창업에서도 거의 모든 업종이 비대면적 사업을 추가시키고 있고 소비자와의 접점을 줄이기 위해 다양한 온라인을 활용한 마케팅을 추가하고 있다. 가급적 집합이나 모임을 금지하고 타인과의 접촉을 최소화하는 사회적 풍토가 그만큼 1인,건강,환경,복고,최소화등으로 구매 트랜드의 변화가 창업 아이템을 진화시키고 있다 창업시장에서 '나홀로 바람'도 거세질 전망이다. 욜로의 연장 선상에서 작지만 확실한 행복을 추구하는 소비자와 업무와 삶의 균형을 중요시하는 워라벨 (Work-life Balance)세대의 자기중심적인 요소를 소비의 기준으로 삼는 '1코노믹 컨슈머'가 영향력 있는 소비 세력으로 떠오를 전망이기 때문에 단순한 결핍의 충족이 아닌, 소비주체의 감성을 만족하게 해주는 트렌드가 창업의 주요 업종으로 이어질 것으로 보인다. 또한 좀 더 심화한 코로나19로 인한 건겅과 안심, 안전을 추구하는 소비자의 증가에 따라 친환경도 창업 아이템 중 하나로 지속적인 성장을 할 것이라 예상된다. '퓨리파잉 마케팅'은 실내 공기청정기를 생산하는 대기업에서부터 점차 소규모 점포에까지 영향력을 확대할 것으로 예상되고 있는데 진드기 퇴치, 청소전문업, 향균세탁등의 분야에 관한 관심도 높아질 것으로 보인다. 최근 들어 주택 집 먼지나 진드기 등을 퇴치하는 업종도 등장하는 등 시장성장 가능성이 크다. 창업 아이템의 순환주기를 잘 살펴보면 앞으로 등장할 아이템의 예상도 그리 어려운 일은 아닐 것이다. 빠르게 변하는 소비 심리와 치열한 생존경쟁을 이겨내기 위해서는 사회의 트렌드에 부합하는 아이템 선정이 필요하며 최근의 사회 트렌드에 부합하는 창업 아이템을 분석해 보면 그 중요성을 알 수 있다 창업은 전쟁이다. 업종별이나 아이템별로 정도의 차이는 있겠지만, 고객 유치로 인한 매출 증대가 창업의 기본 목적인 이상 앞으로는 소비 트렌드에 부합하는 창업 전략을 세우는 것이 무엇보다 필요하다. -브랜드M&A전문기업 한국창업경영연구소 이상헌 소장(컨설팅학 박사)-
